Política de pagamentos

POLÍTICA DE PAGAMENTOS – PEHAGOLS INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA

Na Pehagols, acreditamos que uma boa experiência de compra começa com facilidade e segurança na hora do pagamento. Por isso, disponibilizamos múltiplas formas de pagamento e criamos uma política clara para que você finalize seu pedido com total confiança. Ao finalizar um pedido em nossa loja, você concorda com os termos desta política.

1. FORMAS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS

Para sua comodidade, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito

• Parcelamento em até 3x sem juros (parcela mínima de R$ 50,00).
• Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Amex, entre outras.
• Sujeito à aprovação pela operadora do cartão. Em caso de inconsistência nos dados, a transação pode ser recusada automaticamente.

Pix

• Pagamento à vista com 5% de desconto.
• A confirmação é praticamente imediata. Após o pagamento, o pedido é liberado para envio em poucas horas.

Carteiras Digitais (conforme disponibilidade na loja)

• Suporte para plataformas como Mercado Pago, PicPay, Ame Digital, entre outras.
• A confirmação de pagamento é automática e rápida.

2. CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

Após a finalização da compra, os pagamentos passam por um processo de verificação automática:

• Pix: Confirmação em até 1 hora.
• Cartão de Crédito: Confirmação em até 24 horas.
• Boleto: Compensação em até 2 dias úteis.

Assim que o pagamento for aprovado, o cliente será notificado por e-mail e/ou

WhatsApp com o status atualizado do pedido.3. PEDIDOS NÃO APROVADOS OU PAGAMENTOS NÃO CONFIRMADOS

• Pedidos com pagamento não aprovado ou não compensado dentro do prazo serão automaticamente cancelados pelo sistema.
• Você poderá realizar uma nova tentativa de compra a qualquer momento, escolhendo outra forma de pagamento.

4. SEGURANÇA E PREVENÇÃO DE FRAUDES

A Pehagols realiza verificações de segurança em todos os pedidos. Em caso de suspeita de fraude ou divergência de dados, nossa equipe poderá entrar em contato para confirmação das informações antes de aprovar a compra.

• Se o contato com o cliente não for possível dentro de até 48 horas, o pedido poderá ser cancelado por precaução, com estorno automático dos valores, se aplicável.

5. ALTERAÇÕES NA FORMA DE PAGAMENTO

Por questões de segurança e integridade dos dados, não é possível alterar a forma de pagamento após o pedido ter sido finalizado. Caso necessário, o cliente poderá cancelar o pedido e realizar uma nova compra com o método desejado.

6. FICOU COM DÚVIDAS? FALE COM A GENTE!

Nosso atendimento está sempre pronto para te ajudar com qualquer questão relacionada a pagamento:

E-mail: [email protected]

Telefone: (47) 99755-0091

Instagram: @pehagols

7. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

Esta Política de Pagamentos poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, ajustes de sistema ou novas formas de pagamento.

Recomendamos a leitura periódica deste conteúdo para se manter informado(a).